Amazon revoluciona Alexa com tecnologia de IA generativa similar ao ChatGPT

A gigante do comércio eletrônico, Amazon, anunciou uma atualização transformadora para a assistente virtual, a Alexa, incorporando tecnologia de inteligência artificial generativa, com semelhanças ao ChatGPT da OpenAI. A meta principal desta atualização é aprimorar a naturalidade e a fluidez das conversas com a Alexa. Além disso, a empresa está empenhada em explorar a capacidade da assistente de ler a linguagem corporal dos usuários. 

De acordo com o comunicado, a Amazon planeja implantar câmeras em dispositivos como a Echo Show, com o objetivo de detectar quando os interlocutores desejam continuar ou encerrar uma conversa. No entanto, especialistas alertam sobre desafios na interpretação da linguagem corporal que podem resultar em interações inesperadas.

Lançada há nove anos, a Alexa revolucionou a interação por voz, permitindo que os usuários emitissem comandos simples, como definir um timer ou reproduzir música. No entanto, com o surgimento de chatbots avançados como o ChatGPT, a expectativa dos usuários em relação às habilidades linguísticas evoluiu. A nova Alexa irá responder a perguntas mais complexas e manter conversas abertas, eliminando a necessidade constante de dizer “Alexa” antes de cada comando.

Uma das características mais notáveis desta atualização é a capacidade da Alexa de gerar conteúdo único. Por exemplo, em vez de recitar apenas histórias de ninar predefinidas, a assistente será capaz de criar narrativas exclusivas, incorporando nomes e gêneros específicos. Além disso, ela poderá entender inferências e responder a comandos mais vagos, como "Estou com frio", ativando o aquecimento de uma casa conectada.

A empresa planeja lançar uma versão de "early preview" da nova Alexa nos Estados Unidos, permitindo que os usuários experimentem as novas funcionalidades antes do lançamento geral. A atualização será estendida a todos os dispositivos que utilizam a Alexa, incluindo o Fire TV, que já conta com a assistente de voz. Entretanto, ainda não há previsão para o lançamento no Brasil.

Embora a integração de modelos de linguagem de grande escala, como o usado no ChatGPT, represente um avanço significativo na capacidade de processamento de linguagem natural, esses modelos também são conhecidos por ocasionalmente produzir declarações falsas ou tendenciosas. A Amazon afirma ter implementado salvaguardas para evitar que a Alexa se desvie do curso, lembrando os usuários de que estão interagindo com uma máquina.