Falhas no agendamento de consultas em Goiânia levam TCM a investigar contrato
A apuração começou após denúncias de falhas recorrentes no serviço, que estaria dificultando o acesso da população a consultas especializadas e exames.
O Tribunal de Contas dos Municípios de Goiás (TCM-GO) abriu investigação para apurar possíveis irregularidades no contrato firmado pela Prefeitura de Goiânia para o sistema de agendamento de consultas e exames da rede municipal de saúde.
A apuração começou após denúncias de falhas recorrentes no serviço, que estaria dificultando o acesso da população a consultas especializadas e exames. Entre os principais problemas relatados estão instabilidade no sistema, demora nos agendamentos e dificuldade de comunicação entre unidades de saúde e pacientes.
O contrato investigado envolve a empresa responsável pela plataforma utilizada no gerenciamento das filas e marcações da Secretaria Municipal de Saúde. Segundo o TCM, o objetivo é verificar se houve falhas na execução contratual, prejuízo ao atendimento público e possíveis danos aos cofres municipais.
O tribunal determinou a coleta de documentos e informações técnicas sobre o funcionamento do sistema, além da análise dos pagamentos realizados à empresa contratada. A investigação também deve avaliar se os serviços entregues correspondem ao que foi previsto no contrato.
Em nota, a Prefeitura de Goiânia informou que está colaborando com os órgãos de controle e que trabalha para corrigir os problemas identificados no sistema de regulação e agendamento da saúde municipal.